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懂电脑的和不懂电脑的客户买电脑时的区别
来源:龙飞电脑工作室    

开店最重要的是诚信,赢得客户的信任,才能让生意做的更长久!

 

如何让客户明白,你是在帮助他选择最适合他的电脑。小弟系统地整理一下需要让客户了解的知识,希望对大家有用~

 

1.电脑选购时的态度:懂电脑的人买电脑时候,最多考虑的是预算,性能,用途,还有性价比。而不懂电脑的人考虑最多的是价格。有些人追求档次一味追求高配。而有些人一味追求低价不考虑性能跟稳定性。

 

2.软件(系统)出现问题后的态度懂电脑的人会从根本上找原因,例如操作,使用的软件上找原因。而不懂电脑的人,总是以为硬件的问题。总是怀疑是不是这个牌子的硬件不好,甚至怀疑是假的、翻新货等!

 

3.跟潮流的态度:懂得人总是会考虑自己的需求、预算、用途等现实因素。

不懂得人听风就是雨,人家说i7好,他也说i7好。但是貌似他都不知i7为何物。一味的追寻外观品牌效应。对性能配置根本不了解。所以才能让联想这个号称世界第一贵的品牌赚得盆丰钵满。

 

4.对待赠品的态度:懂电脑的人宁愿不要赠品只希望从价格上能够削减一些。而不懂电脑的人谈论的主题不是价格而是他花多少的钱附带了多少的赠品。殊不知,羊毛出在羊身上,商人不会做赔本的买卖!

 

5.对待电脑外设的态度:懂电脑的人不会极度重视外设的外观色泽做工品牌等参数,只会关注一下性能以及质量问题。而不懂得电脑的人总是会近乎苛刻的挑选喜欢的外设,反而忽略了电脑的主要性能。

 

6.对于品牌硬件的态度:懂电脑的人考虑的是性能均衡、品质问题、价格适中。而不懂电脑的人更多考虑的是某品牌硬件的产品棒。反而忽略了性能与价格的巨大差距。

 

7.对于显示器的态度:懂电脑的人会关注显示器的价格,参数,性能以及实际用途;当然价格也是不可忽略的因素。而不懂电脑的人更多考虑的是外观尺寸的问题。

 

8.对于杀毒软件的态度:懂电脑的人喜欢免费的。而不懂电脑的人喜欢收费的以为买来的就是比免费的破解版的好!

 

9.对于电脑硬件升级的态度:懂电脑的人考虑如何花最少的钱使性能得以提升到符合自己实际用途的目的。而不懂电脑的会考虑直接换掉或者是先将凑合着用,等实在顶不住了再换新的。而不去考虑效率等问题!

 

10.关于独立显卡总是听见很多客户说独显的好,你丫就斗个地主查个资料独显有必要?

还有些人说人家的那个是1G、2G的显卡。殊不知显存都J8是扩容的,真1G的高端显卡那点钱你搞的定? 另外给客户说明一下,买显卡的时候不要只关注显存,首先考虑的是核心、位宽、最后才是显存。

 

另外,小弟觉得千万不要给不靠谱的朋友配电脑你帮助他考虑性能质量了,他拿价格出去臭你。你如果仅仅考虑价格,他又会说你弄的机器性能不行。反正到最后你辛苦一场得到的就是里外不是人!


发布时间:2017/10/25| 发布人:龙飞    
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